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Acerca de
WIE SIE EDI-REAL MIT PROPUP NUTZEN
Eine Kooperation für maximale Customer Experience:
EDI-Real User können ab sofort ihr CRM-System mit der PROPUP Plattform verbinden!
FRAGEN ZUR NUTZUNG VON
EDI-REAL IN PROPUP
Diese folgende Fragen dienen als Hilfestellung.
Wie verbinde ich EDI-Real mit der PROPUP Plattform?
Um Ihren PROPUP Account mit EDI-Real verbinden zu können, befolgen Sie bitte die Schritte in unserer EDI-Real Anleitung.
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Wie kann ich die Verbindung von EDI-Real mit meinem PROPUP Account wieder trennen?
Dies ist derzeit noch nicht für User selbstständig möglich. Kontaktieren Sie bitte hierfür den PROPUP Support.
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Warum wird die aktive Verbindung von EDI-Real mit der PROPUP Plattform nach 30 Tagen automatisch auf inaktiv gestellt?
Diese Maßnahme dient als Schutz Ihrer EDI-Real Daten. Nach 30 Tagen müssen Sie die Verbindung mit EDI-Real erneut herstellen und sich mit ihren EDI-Real Zugangsdaten einloggen, um ihre Identität laufend sicherzustellen.
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Warum sehe ich nicht alle Objekte?
PROPUP synchronisiert die bestehenden Objekteinformationen aus EDI-Real. Sollten nicht alle Objekte sichtbar sein, klicken Sie bitte unter "Meine Objekte" den Synchronisierungs-Button.
Zusätzlich können einzelne Objekte über den Objektimport in EDI-Real mithilfe der Objektnummern in die PROPUP Plattform geladen werden
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Welche Kundendaten werden in PROPUP Plattform geladen?
PROPUP synchronisiert jene KundInnen aus EDI-Real in die PROPUP Plattform, zu den es in den letzten 30 Tagen eine Aktivität gegeben hat (zum Beispiel gilt die Anlage eines Kunden als Aktivität). Sollten darüber hinaus weitere Kundendaten benötigt werden, können diese einzeln über den Kundenimport in EDI-Real mithilfe der Kundennummer importiert werden.
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